Politique de remboursement

RETOURS GRATUITS SOUS 14 JOURS

Tu as changé d'avis ou la taille ne convient pas ? Tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour nous retourner un article, sans avoir à te justifier. Le retour est gratuit.

COMMENT FAIRE UN RETOUR
1. Envoie-nous un e-mail à flowfightwear2008@gmail.com avec ton numéro de commande et les articles à retourner.
2. Nous t'envoyons les instructions de retour.
3. Renvoie le ou les articles dans les 14 jours suivant ta demande.

CONDITIONS
Les articles doivent être retournés non portés (hors essayage), non lavés, en parfait état, avec leurs étiquettes. Les articles abîmés, salis ou portés à l'entraînement ne pourront pas être remboursés.

REMBOURSEMENT
Dès réception et vérification du retour, nous remboursons le montant des articles, ainsi que les frais de livraison initiaux si tu retournes toute ta commande, au plus tard 14 jours après avoir été informés de ta décision de te rétracter. Nous pouvons attendre d'avoir reçu les articles avant de procéder au remboursement. Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

ÉCHANGE
Pour changer de taille, retourne l'article puis passe une nouvelle commande : c'est le moyen le plus rapide.

ARTICLE DÉFECTUEUX OU ERREUR DE COMMANDE
Contacte-nous à flowfightwear2008@gmail.com avec une photo. Nous te proposerons un remplacement ou un remboursement complet.

DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément au droit européen, tu peux te rétracter dans les 14 jours suivant la réception par toute déclaration claire, par exemple un simple e-mail à flowfightwear2008@gmail.com indiquant : « Je notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant : [article], commandé le [date] / reçu le [date], [nom], [adresse]. »